Πως η Caterpillar χρησιμοποιεί τα δεδομένα μηχανήματος και κινητήρα για να υποστηρίξει την επιτυχία των πελατών

Caterpillar
Eltrak - Cat banner ad

Η Caterpillar, η κατασκευάστρια εταιρεία εξοπλισμού κατασκευών, χρησιμοποιεί δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και το Διαδίκτυο των Πραγμάτων (IoT) για να βοηθήσει τους πελάτες της να διατηρούν τα στοιχεία Cat® σε μέγιστη παραγωγικότητα με ελάχιστο χρόνο διακοπής λειτουργίας.

Ο διευθυντής της Cat Digital Analytics, Daniel Reaume και η ομάδα του επιστημόνων δεδομένων καταγράφουν και αναλύουν τις «φωνές» των προϊόντων της Caterpillar. Όπως εξηγεί ο ίδιος, ο εξοπλισμός «μιλάει» με πολλούς τρόπους και τα δεδομένα συλλέγονται μέσω αισθητήρων, ενός «κουτιού» που ενσωματώνει και εκτελεί υπολογισμούς στα δεδομένα και καναλιών μετάδοσης δεδομένων.

Stonetech banner ad
Stonetech banner ad

Τα περισσότερα νέα μηχανήματα και κινητήρες της Cat, καθώς και μεγάλο μέρος του παλαιότερου στόλου, έχουν τη δυνατότητα συλλογής και μετάδοσης δεδομένων. Η Caterpillar διαθέτει σήμερα τον μεγαλύτερο συνδεδεμένο στόλο στον κόσμο με πάνω από 1,2 εκατομμύρια συνδεδεμένα μηχανήματα σε λειτουργία.

Συνεχίζοντας, εξηγεί πως τα δεδομένα που συλλέγονται ταξινομούνται σε δύο «κάδους», ο πρώτος είναι σαν τις προειδοποιητικές λυχνίες στο ταμπλό ενός αυτοκινήτου και ο δεύτερος είναι πιο ρεαλιστικές αναγνώσεις της τρέχουσας πραγματικότητας. Η πρώτη ομάδα μπορεί να περιλαμβάνει δεδομένα κατανάλωσης καυσίμου, δεδομένα GPS και κωδικούς βλαβών. Οι προηγμένες αναλύσεις επιτρέπουν την πρόβλεψη προβλημάτων συντήρησης και υποβαθμισμένων επιδόσεων.

Ο δεύτερος τύπος δεδομένων είναι πλουσιότερος και πιο σύνθετος, περιλαμβάνοντας μετρήσεις αισθητήρων που λαμβάνονται μία φορά το δευτερόλεπτο ή συχνότερα. Ο εντοπισμός επαναλαμβανόμενων μοτίβων βοηθά την Caterpillar να εντοπίσει καταστάσεις που διαφορετικά θα μπορούσαν να είναι αόρατες.

Οι έμποροι χρησιμοποιούν την «παρακολούθηση της κατάστασης» για να παρακολουθούν την κατάσταση των περιουσιακών τους στοιχείων και να επικοινωνούν με τους πελάτες όταν κάτι φαίνεται να μην πάει καλά με τη λειτουργία τους. Η Caterpillar χρησιμοποιεί καινοτόμες, εξελιγμένες τεχνικές για να εξετάζει, να διερευνά, να αναλύει και να ανασυνθέτει δεδομένα με νέους τρόπους για την επίλυση προβλημάτων.

Πηγή: ypodomes.com